Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g9bet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, g9bet chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
g9bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g9bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ, bao gồm tên tài khoản và nội dung cần thay đổi để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của g9bet — phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh về thông tin tài khoản hoặc ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách g9bet xử lý cookie, bảo mật và quyền truy cập dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng bạn nên biết.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại liên kết. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo đến bạn ngay.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách g9bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên quảng cáo hoặc đơn vị bên ngoài.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với nội dung yêu cầu xóa dữ liệu. Ghi rõ tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Cookie theo dõi quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu theo thời gian quy định trong chính sách nội bộ và tuân thủ pháp luật hiện hành. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi cung cấp thông tin để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.